Politica de livrare și Retur
Politica de livrare
1. Comenzile înregistrate în sistemul nostru înainte de ora 16:00 vor fi expediate în aceiași zi . Vă rugăm să aveți în vedere că timpul de livrare poate varia în funcție de volumul de comenzi înregistrate .
2. Comenzile sunt livrate din depozitele noastre din Filipești județul Bacău și Săvinești județul Neamț în 24-48 ore de la confirmarea și prelucrarea comenzii .
Garanție produs
Fisa de Garanție Pompa Hidraulica
Fisa de Garantie Cilindru Frana
Fisa de Garantie Pompa Abreiaj
Fisa de Garantie Piese Generale
Fisa de Garantie Cilindru Ambreiaj
Fisa de Garantie Turbosuflanta
Costuri și metode de transport
Produsele sunt livrate prin curierat rapid :
- FAN Courier – 35 lei cost / livrare la coletele de până în 30 kg (coletele care depășesc 30 de kg se vor taxa în funcție de costul estimat de FAN Courier) ;
- DPD Courier – 30 lei cost / livrare la coletele de până în 30 kg (coletele care depășesc 30 de kg se vor taxa în funcție de costul estimat de DPD Courier) ;
- Raben – taxa de transport se va calcula în funcție de greutatea și dimensiunea comenzii de către firma de curierat .
Vă informăm că, din motive logistice și legale, nu putem garanta livrarea comenzilor la adrese din afara României.
ATENȚIE !
Odată ce comanda a fost ridicată de către firma de curierat , Agroamat nu își asumă întârzierile ce pot interveni în procesul de livrare .
Politica de retur
!!! Pentru returnarea unui produs / comenzi , vă rugăm să contactați agentul de vânzări care a prelucrat comanda dvs. !!!
Dacă solicitarea dvs. de returnare este aprobată :
1. Produsul comandat va fi returnat în aceeași stare în care a fost livrat în maxim 30 de zile de la primirea comenzii ;
2. La coletele trimise retur nu se adaugă ramburs ;
3. Costul de transport pentru produsul returnat va fi suportat de către client (expeditor) ;
4. Orice produs returnat trebuie să fie însoțit de Fișa de retur completată corespunzător . În lipsa acestui document , Agroamat își rezervă dreptul de a refuza returul dvs. ;
5. Contravaloarea produselor returnate se va realiza în termen de 15 zile lucrătoare de la data emiterii facturii ștorno .
6. În cazul în care s-a optat pentru schimbarea produselor comandate, noua comandă va fi procesată și expediată în maxim 48 de ore de la data returnării produselor comandate.
Taxa de Manipulare
În cazul în care produsul returnat este rezultatul unei erori de identificare a piesei de către client , se va percepe o TAXĂ de 10% din contravaloarea produsului/produselor returnate !
Fisa de retur se poate descărca de pe următorul link fisier.